Енвиронментал & Цомплианце
1. Да ли ваши производи испуњавају главне међународне стандарде заштите животне средине? Које сертификате имате?
Одговор: Наши производи имају више сертификата:
- ЕУ: усклађеност са РЕАЦХ-ом (СВХЦ обавештење је завршено), РоХС 2.0.
- Југоисточна Азија: У складу са локалним ограничењима ВОЦ.
- Доступни су прилагођени сертификати за одређена тржишта. Комплетни фајлови сертификације (СГС, ИТС) обезбеђени након сарадње.
2. Шта је садржај ВОЦ? Да ли су ово производи са мало-ВОЦ-а?
одговор:
- УВ премази: ВОЦ мање од или једнако 50г/Л, испод граница ЕУ.
- Премази{0}}на бази воде: ВОЦ мањи или једнаки 70 г/Л, испуњавају ЕУ Ецо{2}}ознаку и УС ЕПА лов-ВОЦ стандарде. Доступни су{5}}специфични ВОЦ извештаји.
3. Да ли ваши производи садрже тешке метале или формалдехид?
Одговор: Не.
- Тешки метали (Пб, Цд, Хг, Цр6+) су у складу са ЕУ РоХС 2.0 и УС ЦПСИА Мањи или једнаки 100 ппм.
- Формалдехид<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
Поруџбине и након{0}}продаје
1. Минимална количина поруџбине (МОК)? Да ли су узорци доступни?
одговор:
- Стандардни производи: 500кг/варијанта. Прилагођено: 1000 кг/варијанта.
- Бесплатан узорак: 1кг/варијанта; купац плаћа испоруку. 1–3 дана за испоруку.
2. Време производње и испоруке?
одговор:
- Стандардно: 7–10 дана; обичај: 10–15 дана.
- Домаће луке: 1-2 дана након производње. У иностранству: Исток ЕУ/САД 30–45 дана, Запад САД 25–35 дана, Југоисточна Азија 10–15 дана. Ваздушна испорука 3-7 дана, додатни трошак.
3. Како решити проблеме квалитета?
одговор:
- Извештај са фотографијама/подацима у року од 7 радних дана.
- Технички тим проверава за 3 дана; може затражити узорак од 1 кг.
- Потврђено питање квалитета: бесплатна замена, повраћај новца или попуст у року од 5 дана, укључујући логистику. Не-проблеми са квалитетом: обезбедите техничко упутство.
4. Коју техничку подршку пружате?
Одговор: Потпуна подршка животног циклуса:
Пре{0}}продаја: избор производа, план апликације.
Током продаје: Приручници, видео записи, даљинско навођење.
Након{0}}продаје: одговор 24 сата, решење од 48 сати, опционо на-обука на лицу места/на даљину.
Прилагођавање и сарадња
1. Да ли се премази могу прилагодити специфичним захтевима перформанси? Процес?
Одговор: Да. Процес:
- Наведите детаљне захтеве, подлогу, употребу.
- Р&Д процењује изводљивост за 3 дана, даје предлог и понуду.
- Плаћена накнада за развој узорка, узорак произведен за 7-10 дана са извештајем о тестирању.
- Одобрете узорак, потпишите уговор, наручите на прилагођеном МОК. Ажурирања напретка током производње.
2. Да ли подржавате ОЕМ/ОДМ сарадњу? Захтеви?
Одговор: Да.
- ОЕМ: Обезбедите бренд/лого, дизајн паковања; МОК 1000 кг/варијанта; пуну услугу укључујући етикетирање.
- ОДМ: Обезбедите функцију производа, перформансе, сценарио; МОК 2000кг/варијанта; Р&Д, узорак, производња, сертификација; 30-60 дана у зависности од сложености. Потребан је уговор.
3. Да ли ћете након сарадње обезбедити документе за тестирање производа и сертификацију?
Одговор: Да. Комплетна документација:
- Основни: ЦОА, СДС.
- Сертификати: РЕАЦХ, РоХС, ФДА.
- Прилагођено: Помоћ за специфичне тржишне сертификате (УЛ, ЦЕ) ако је потребно. Документи на кинеском и енглеском језику за међународну употребу.